Непутевые заметки

Видео разрушающее моск  

АНГЛИЙСКИЙ РОЖДЕСТВЕНСКИЙ КЕКС
Рождество. Я не помню из детства этого праздника. 
Его никак не отмечали. Смотрите — если нет традиций народных или семейных — не появляется и праздника в семейной историй.
Три года назад "волевым решением" :) я решила вписать АНГЛИЙСКИЙ РОЖДЕСТВЕНСКИЙ КЕКС
в рождественские традиции своей семьи.

Почему именно английский? Потому что это нереально вкусно!
Готовить его нужно заранее — перед выпечкой кекс рекомендуют выдерживать от одной до пяти недель. 
Чем дольше хранится — тем он вкуснее.

Редко я делюсь с вами рецептами. Потому что выбираю только самые самые любимые и праздничные.

Ниже рецепт кекса.
Сохраните - пригодится.
----
Итак,
250 г муки
200 г масла
4 яйца
150 г сахара 
1 чайная ложка разрыхлителя
от 0,5 кг сухофруктов, цукатов и орехов
от 250 мл коньяка (бренди, или любого другого крепкого алкогольного напитка с ярким вкусом). 
Качество коньяка должно быть отменным, для себя же делаете!

Очень рекомендую, помимо изюма нескольких видов, добавить инжир, лимонные или апельсиновые цукаты, и особенно засахаренный имбирь.
Тесто эффектное само по себе, поэтому количество сухофруктов-цукатов принципиальной роли не играет, но я уже проверила — чем больше, тем лучше.

За пару дней до выпечки сухофрукты промываете водой, высушиваете, складываете в баночку и заливаете коньяком. Если рука плохо поднимается на такой перевод ценного продукта — заливаете не доверху, но хорошенько встряхиваете, чтобы все сухофрукты были им покрыты. Время от времени встряхиваете. Через пару дней ̶п̶о̶п̶р̶о̶б̶о̶в̶а̶в̶ ̶п̶а̶р̶у̶ ̶и̶з̶ю̶м̶и̶н̶о̶к̶ отъев добрую часть проспиртованных сухофруктов, беретесь за тесто.

Но предварительно немного муки отсыпаете и перемешиваете ее с отжатыми от коньяка фруктами – чтоб они потом равномерно распределялись в тесте. На этом этапе можно посыпать сухофрукты корицей или тертым мускатным орехом, если любите.

Размягченное при комнатной температуре масло взбиваете миксером с сахаром. По одному добавляете яйца, не прекращая взбивать.Муку перемешиваете с разрыхлителем, постепенно вмешивая в масляно-яичную массу до образования однородной массы.
Добавляете сухофрукты в муке и дробленые орехи.

Вымешиваете и раскладываете по формам из расчета 2/3 формы (кекс поднимется). В верх кекса можно повтыкать целый миндаль, очищенный и предварительно замоченный в воде (замачивать – чтоб не горел).
Сразу ставите в нагретую до 160-180С духовку. Готовность проверяете зубочисткой. В среднем кексы пекутся около часа, но все зависит как от духовки, так и от величины формы, в которую вы выложили тесто. Так что проверяйте.

Если верх будет румяниться слишком быстро – накройте фольгой. Готовый кекс, не вынимая из формы, пропитывают коньяком. Я обмазываю кисточкой несколько раз. Впитается драгоценная влага, еще раз и еще чуть чуть. Не переусердствуйте — следите, чтобы не размок. 
Затем остудите на решетке, отгоните домашних, желающих съесть кусочек, заверните в бумагу для выпечки и поставьте до Рождества в прохладное место.

Потом в течение всего времени хранения кекс можно несколько раз смазывать кисточкой, смоченной в коньяке, все бока. Тогда кекс становится 18+ :))). На самом деле спирт испаряется, остается только изумительный аромат.

В праздники извлеките из бумаги и наслаждайтесь!

PS. Забыла упомянуть о главном — куда девать коньяк, оставшийся после того, как кекс будет испечён, отбит у домашних грабителей и надежно спрятан? Вернее, не коньяк, а тот тягучий высокоалкогольный напиток, в который он превратился. 
Можете замочить еще порцию сухофруктов. Можете добавлять в кофе и получить caffè corretto с фруктовым вкусом. Но и просто так выпить после трудов праведных — тоже абсолютно достойный вариант развития событий.

Есть ли рождественские традиции в вашей семье? Поделитесь

P.S. Ну я так и понял, что это про секс  

Существует очень красивый "схоластический" приём:

• Логика ограничена.
• Нельзя познать мир только логикой, есть вещи, которые нужно познавать как-то иначе.
• Поэтому я могу говорить о чём-то без доказательств, опираясь на то, что так говорили другие.

Несмотря на то, что данная цепочка мышления так же является частью логики, она является крайне популярной у "эзотериков", да и в целом людей. Почему так происходит?

Психология воздействия

У нашего разума есть особая черта: жажда контроля. С самого рождения и до смерти мы испытывает "неудержимую" потребность в "контроле над вселенной". Конечно, со временем, мы понимаем, что это невозможно, поэтому психика придумывает способы, чтобы обеспечивать нам ощущение "контроля над вселенной". Существование единого бога, "тайных элитных знаний", сверхъестественных сил -- всё это является методикой реализации контроля. А приём "контроль через приобщение" -- позволяет нам чувствовать себя "в поле контроля", при этом не обладая им. 

Например:

1. Есть единое могучее существо, которое всё контролирует
2. Я знаю, что оно существует
3. Значит, я причастен к тому, кто всё контролирует
4. Пусть я и не контролирую вселенную, но я знаю того, кто это делает.

Сравните этот механизм с похожей ситуацией: ощущение защищённости через приобщение:

1. Я физически слаб, меня может ударить каждый.
2. Но я познакомился с мальчиком Петей, который сильнее всех
3. Хотя я физически слаб, но моё знакомство с Петей даёт мне ощущение защищённости (даже, если Петя не собирается за меня заступаться)

Человек испытывает слабость к проявлению "элитарных знаний", и существованию "сверхъестественного". Быть приближённым к "тайному знанию", или хотя бы знать о существовании такого знания, неограниченных сил, которые управляют, является вкусной идеей для нашей психики. Именно поэтому, когда мозг слышит фразу: "за гранью человеческих способностей", ему хочется, чтобы это было правдой. Это известная ловушка часто используется, чтобы оправдать невежество, например:

Наука не может всё объяснить..., поэтому я (или кто-то) могу (может) обладать тайными знаниями

В переводе на язык контроля: "Люди не могут контролировать всё, но есть те, кто могут, и я знаю о них".

Помните о жажде контроля, и о когнитивных искажениях, которые она порождает.

Логика ограничена

Верно ли это утверждение?

Так как на самом деле мы не знаем, что именно скрывается за словом "Логика". Мы можем использовать: "Булева логика", чтобы уточнить, либо "Принципы Поппера", чтобы уточнить, либо "математическая логика" (конъюнкция, дизъюнкция и пр). Если мы говорим о "логике", как о методах познания мира -- мы обязаны уточнить, что на самом деле мы не знаем всех методов познания. И в будущем, могут быть открыты новые методы, иначе говоря "новые логики".

Остальные утверждения рассыпаются после нивелирования первого. Несмотря на то, что у человеческого разума есть границы, мы не уверены, что эти границы будут у методик познания, которыми сможет оперировать человеческий разум. 

В следующий раз, когда кто-то будет апеллировать к высшим силам через ограничения человеческого разума, пошлите его сюда   

Замечательные фото: 

https://www.moya-planeta.ru/travel/view/vzglyad_v_proshloe_sssr_50h_glazami_amerikanskogo_diplomata_34156/

Взгляд в прошлое. СССР 1950-х глазами американского дипломата.

Майор Мартин Манхофф провел в СССР два года: с 1952-го по 1954-й. Он работал помощником военного атташе в американском посольстве и не упускал возможности запечатлеть такую необычную для западного человека жизнь за железным занавесом.

Большую часть времени Манхофф и его супруга Джен оставались в Москве, но, когда в 1953 году в Советском Союзе иностранцы получили свободу передвижения, супруги начали путешествовать по стране. Они побывали в далеком холодном Мурманске, прекрасном в любое время года Ленинграде и солнечном Крыму, а по Транссибирской железной дороге дважды ездили в Хакасию и далекий Хабаровск. Все их впечатления хранит большая коллекция цветных фотографий и 16-миллиметровых кинопленок, которые в 1950-е еще не были доступны широкой публике, тем более в Советском Союзе. В 1954 году одна из центральных советских газет обвинила Мартина и трех американских военных атташе в шпионаже. Два месяца спустя супруги покинули страну.

и так далее.

Последние несколько суток я обдумываю концепцию своего ужасного "гомеостаза". Это жуткие выводы и модели, которые рождаются в сознании, меня пугают, и приводят в изумление. Но как же так... Природа не умна. На самом деле. Рождение жизни не совсем случайность... на самом деле. Да, я знал это. Третий закон термодинамики не верно трактуется. Мы не правильно понимает порядок и хаос. Мы вообще не правильно обращаемся с ними.... 

С того дня, когда моё сознание спросило: "Для кого светит солнце", и тем самым обозначив во мне следы человеческого, я понял... что.. самое важное в этом вопросе, не то, что он не имеет смысла, а то, что этот вопрос возник в голове. С тех пор все люди делятся на два отряда: тем кому интересно, зачем, и тем, кому интересно... почему возник вопрос. Привет! Я из второго отряда. Я из тех, кто понимает, что глупые вопросы -- это безумно интересно.

Приехав в город NN, и встретив человека A, я несколько офигел от того, что выползло и показалось из щелей. Человек А для меня примечателен хотя бы тем, что это очередной "не наш", за которого я бы давно вышел замуж, была бы у меня способность изменять физиологию силой мысли. Этот случай ещё раз заставил меня задуматься над тем, что такое любовь и как она образуется. 

Плохие новости в том, что... наше сознание не помогает нам, когда мы попадаем в плохую ситуацию, если эта плохая ситуация "обладает интеллектом". Длительное время, мне не хотелось признавать этот факт, потому что... признать его, значит признать.... самое жуткое.... Если человек попал в яму, его шансы на выживание куда выше, чем если человек попал в яму из когнитивных ловушек. Потому что весьма может быть, что вместо того, чтобы искать выход, его разум будет копать в противоположном направлении. Плохо и то, что шансы, что это так, при уже нарушенной и ослабленной психике далеко превышают 50%.... 

Я пишу эти строки с некоторым жутким настроением, вспоминая всех тех, кто находится там.

Если очень кратко. Уважаемые господа:

1. Берегите нервы. 
2. Выгребайте дерьмо из мозгов по чаще. Делайте уборку!
3. Совершайте прогулки каждый день или хотя бы несколько раз в неделю наедине.
4. Если с вами случилось плохое, постарайтесь рассказать об этом как можно большему числу людей.
5. Копите знакомых и друзей, как деньги на тот случай, когда вам понадобиться пункт 4.

Потому что иначе... ни психолог ни психиатр скорее всего уже не помогут.

Цитата

Меня зовут Твигги, я насекомое палочник. Мне очень неудобно писать Вам во время секса, но мой партнёр не слезает с меня уже десять недель. Я ужасно устала, но он кажется, даже не собирается отдыхать. Он говорит, это потому, что он безумно любить меня, а я думаю, это из-за того, что он просто безумец. Как мне заставит его закончить процесс?

Уставшая от секса из Индии

На самом деле этот неутомимый самец, который способен заниматься сексом... десять недель. Десять, Карл! Десять! Причём ещё хорошо, что его размеры в два раза меньше, чем размеры самки, а то знаете ли. И да, вы мадам, полностью правы, когда утверждаете, что дело тут не в любви. А всё дело -- в ревности.

Вообще идея о том, что женщины изменяют меньше, а мужчины -- склонны к скаканию по кроватям -- глупость. И этим мы (кроме культурных стереотипов) обязаны Бейтману, который любил эксперименты с мушками Дроздофилами (Drosophila melanogaster). Вообще он весьма напортачил несколько раз из-за когнитивных ошибок: http://www.vesti.ru/doc.html?id=834027&cid=2161. Его вывод о том, что "мужчины -- развратники, а женщины -- святые", оказался слишком "логичным", и был горячо принят обществом.

Интересно то, что "внезапно" открытое желание самок к беспорядочному сексу имеет свою строгую логику: повышение качества и количества потомства.

Беру круг двадцатый. Смотрю из пункта А в пункт Б, собралась душечка! Ночью прошёл дождик, солнце ещё прячется за домами. А она -- красавица, на чемоданах, проснулась, листиков покушала, и в путь: из одной зелёной полосы на другую. Смотрю я на неё и думаю: а ведь раздавят.

Но нет! Бегу круг двадцать пятый: отважно ползёт. Большая красивая, на всех порах! Летит родная. Позади старые луга, на встречу новым приключениям. Медленно, шаг за шагом, оставляя за собой характерный липкий след, блестящий на солнце. АХ! Куда же ты пошла?! Из мягкой травы, по острой щебёнке. Зачем? Чем тебе ТАМ не сиделось? Неужто зелень была менее яркой и сочной. Откуда ты знаешь, что на той стороне лучше? С чего ты решилась на это опасное путешествие. 

Но нет. Уже круг тридцатый, а она монотонно доползла до середины, и "посматривает" на меня двумя рожками. Хотя на самом деле, всё что может увидеть улитка -- это мир сотканный из мрака и теней. Её зрение -- это запах. Неужели она что-то учуяла на той стороне поля? Я смотрю на траву, пытаясь понять чужой замысел, но вижу всё те же самые подорожники. Не пойму я улитки. 

Круг тридцатый, манюня доползла до черты! Никто не раздавил. Я обрадовался, разглядывая трупы её соседей, расшмяканные рядом. Хорошо быть большой улиткой? Все видят, никто не наступает. Никто из тех, кто не хочет наступить. Конечно же, те кто находят в этом особую радость обязательно это сделают. И вот тут размеры к беде. Но теперь финал. Мадам нашла листочек, приклеилась, и готова спать. Через тридцать минут в том месте, где она нашла прибежище будет солнце.

Меня всё ещё волновал вопрос: зачем же так рисковать жизнью. Неужто первая лужайка была худшим местом для сна?

Сегодня решил посмотреть третий раз фильм Бульвар с Робин Уильямс, и снова вспомнил о том, что Робин мой любимый актёр. Причём уже сложно сказать, кто больше: "любимый" или "актёр".

Есть два положения симпатии: к людям, которые похожи на нас, и к людям, которые совершенно не похожи.

Лучшее сочетание -- когда эти две крайности совпадают в одном человеке. Роберт как раз такой. В детстве мне нравился Миронов из-за своей жуткой хихишности за которой я усматривал грустные глаза. А где-то после 27 лет я подсел на Робина. Наше знакомство было очень долгим. Сперва я не обращал на него внимания..., пока не посмотрел умница Уилл Хантинг. Потом было общество мёртвых поэтов. 

Кажется я пытался залезть в его голову прямо через съёмочную площадку, и возможно он даже не пытался прятать своё Я. Кажется в нём есть что-то бесконечное близкое лично для меня, поэтому я спокойно могу смотреть любое кино с ним, даже если фильм мне не особо нравится. Правда я до сих пор не могу понять... что это именно... такое.

Цитата

Передайте нашей подруге, что муж завел книжку и ведет учет блаженству, которое нам положено. И мы знаем, что в ней уже мало страниц.

Цитата

Они часто повторяли, что запьют таблетки сладким чаем, они ведь горькие.

(с) Die Sehnsucht der Veronika Voss

Немного стихов от знакомых  

Мужчины разные... 
От умных и до глупых
От сложных, женственных
И бесконечно грубых
От странных, слабых
До матерых мачо
От тех кто только говорит
До тех кто что-то делает в придачу
Мужчины нежные
Так не бывает? 
Мужчины есть и те, кто в теле убивают
Свою естественность
Не нужно, хватит нас всех строить под одно
Ну разве непонятно, что есть приятные
Но странные порой, а есть и те
Кто сложен по стандарту
Но в жизни полное говно, 
Но выглядит зато брутально
Остановитесь за повадки раздавать нам кубки
Не смейте, слышите, не смейте
Судить о мужестве, о всех... 
Парней лишь измеряя только юбкой

(с) Богдан

Цитата

БЕРЕГИТЕ ДРУЗЕЙ! ЛЮБИТЕ ЖИЗНЬ! БУДЬТЕ СОБОЙ!

Здравствуйте, дети-404! Когда читаю ваши истории, переживаю их как свою собственную, и сердце сжимается, и больно за вас. Если бы я только мог забрать вашу боль, пусть даже ценой собственной жизни, чтобы вам стало легче, чтобы вы никогда не страдали...

Хочу рассказать коротко две свои истории любви и о том, как я понял и принял свою сексуальность. 

История первая.

Свою «странную» сексуальность я осознал в 18 лет, встретив его, своего мужчину, который сразу обратил на меня внимание, когда я пришёл подработать в компанию, где он тогда работал. Точного его возраста не знаю до сих пор, но, видимо, был он меня старше лет на 20 или чуть больше. Он был открыт и участлив по отношению ко мне и моему труду. Помогал советом. Больше всего меня тогда поразило то, как он смотрел на меня: открытым взглядом с неизменной искренней улыбкой. Однажды я пришёл к нему в гости попить пивка в выходной, и он признался, что влюбился в меня в первый же день, когда я пришёл к ним работать. Я был в откровенном ступоре. Особенно когда после этого неожиданного признания он поцеловал меня. Я пытался отстраниться, но как-то вяло. Говорил «не надо», но еле слышно. Не было неприятно, было абсолютно неожиданно. После этого, как только пришёл в себя, я заторопился домой. Потом были дни раздумий. (До этого я для себя решил, что другая сексуальность других людей — это не хорошо и не плохо и что было бы интересно пообщаться с ними. И тут такой случай!) 

В общем, знакомство наше продолжилось уже на немного другом уровне. Я узнал, что он гей, что у него уже семь лет есть постоянный партнёр, с которым они, хотя и гейская семья, решили придерживаться свободных отношений, поскольку их до конца не устраивало друг в друге то одно, то другое. Со своим партнёром он меня познакомил. Тот оказался добрым парнем лет на десять постарше меня. Мы стали проводить время втроём в весёлых и интересных беседах и занятиях. 

Постепенно у меня возникло взаимное чувство к тому мужчине. В то же время мне нравились и девушки. Вот тогда я крепко задумался о собственной сексуальности. Стал расспрашивать его, искать информацию в Сети и начал осознавать свою бисексуальность, сначала как запретную, чужую, непонятную, а потом уже легче, и принял себя таким, хотя и было страшновато и дико. Возникла потребность рассказать об этом кому-то ещё, кроме своего мужчины, хотелось открыться всем и каждому. Друзья удивились, но поняли и приняли. Мать не знает до сих пор, потому что я видел и слышал её открытое осуждение «нетрадиционных» отношений. В остальном я остался закрыт, хотя в вузе, в котором учился тогда, допускал шутки около «темы» на грани фола. (Может, из-за них кто-то там считал меня «не таким», не знаю.) 

За три года чувства мои к моему мужчине развились, но накопилось недопонимание, даже несмотря на его мудрость и опыт в каких-то вопросах, которые были (или казались?) для меня тогда важными. Поэтому я хорошо подумал, рассказал ему об этом и сообщил, что мы расстаёмся. Мне это было тяжело, но я чувствовал, что это необходимо, иначе — обман, фальшь, ложь, а это для меня, да и для него, думаю, неприемлемо было бы. За всё, что было между нами, я очень благодарен ему и никогда этого не забуду.

История вторая.

Чуть меньше чем год спустя я встретил в своём вузе девушку. С ней мы провстречались пять лет, после чего поженились и прожили в браке три года. На первом году наших отношений я признался ей в своей бисексуальности. Она отреагировала нормально и сказала, что принимает меня. В браке же наша жизнь шла с переменным успехом. Мы любили друг друга (и я её люблю до сих пор, потому что просто так из сердца не вырвешь). 

На последнем году брака я твёрдо осознал, что не хочу иметь детей. Не от неё, а вообще, пока не позволяют доходы и я не готов морально никак. Мы с ней крайне редко обсуждали наши общие и личные проблемы. Как выяснилось, зря. У неё накопился ворох претензий в мой адрес: моя нелюбовь к её родственникам, моё нежелание вкалывать на довольно-таки большом участке у дома её родителей (я аллергик, на жаре в компании с аллергенами ковыряться в земле невыносимо) и завести ребёнка. Кроме того, выяснилось ещё кое-что неприятное. Вы наверняка помните летнюю трагедию 2016 года в американском городе Орландо, когда какая-то сволочь зашла в гей-клуб и расстреляла всех, кто был там, потому что ей геи не нравятся, видите ли... А моя теперь уже бывшая жена после оглашения по телевизору этой новости сказала... что так им и надо. Я ей предложил убить и меня тоже, на что она в запальчивости ответила, что — да, и меня убьют, если будет нужно. (Меня аж трясёт, когда это вспоминаю!) В тот же день я сделал открытие: она убеждена, что геями становятся путём совращения (а факт, что люди рождаются такими, считает ошибочным). Получается, она меня хотела перевоспитать... А ведь после этого её «откровения» я прожил с ней ещё около двух месяцев... 

Знаете, наверное, как это бывает: любите человека, а ему что-то не нравится в вас, то, что вы любите, во что верите, и он грубо вам об этом заявляет, а вы проглатываете это заявление и поступаетесь этим (внешне, разумеется). А потом ему перестаёт нравиться в вас ещё что-то, потом ещё... И наконец количество этих «ещё» переходит все границы и вы взрываетесь и тоже высказываетесь или, как я, молча берёте время на обдумывание и разводитесь. Нет, не трагедия в Орландо переполнила чашу моего терпения, а нежелание принять и понять, идти на компромиссы, на которых и строится семейная жизнь. А иначе получается игра в одни ворота.

Пожелания детям-404.

Дети-404, пожалуйста, берегите друзей! Специально не пишу «настоящих», «лучших», так как друг всегда лучший и настоящий и не имеет аналогов. Пусть даже друзей у вас, как и у меня, будет трое, но самых-самых, ради которых не жаль жизни.

Любите жизнь! Она — единственное, чего у вас никому не отнять, и она прекрасна во всех своих лучших проявлениях, а их гораздо больше, чем негатива. Помните, что жизнь у вас одна и левых людей лучше в неё не впускать.

Будьте самими собой! Не заискивайте. Не давайте сломать себя. Не поступайтесь тем, что вам дорого, что бы и как бы там ни было.

Любите своих любимых! Берегите их, жалейте, помогайте участием, делом или советом. Им это важно, поверьте. 

Не открывайтесь кому попало! Это касается не только вашей сексуальности, но и всего вашего личного, потому что сегодня информация, оказавшись не в тех руках, может сломать жизнь.

Будьте осторожны в своих действиях! В нашей стране очень много завистников и просто злых и подлых людей, которые могут навредить вам и/или вашим любимым и близким. К сожалению, это часть нашей действительности.

Берегите здоровье! Без него не получится радоваться жизни и любимым.

Не отчаивайтесь! Безвыходных ситуаций нет. Просто возьмите тайм-аут и как следует обдумайте возможные или почти невозможные варианты. Пара из них или хотя бы один вам точно подойдёт и спасёт вас. 

Не бойтесь ошибаться! Не ошибаетесь, значит, не живёте, не знаете цену ошибкам. Ошиблись в выборе пути? Наверняка есть другой. Ошиблись с любимым человеком? И это бывает. Признайтесь себе в ошибке, сделайте выводы и идите дальше. Ошибка — тоже ценный опыт. 

Не спешите вступать в брак! «Хорошее дело браком не назовут». Брак не даст вам никаких преимуществ в жизни, а серьёзные проблемы создать может. Если ваш любимый человек считает иначе — задумайтесь, нужен ли он вам и нужны ли вы ему. 

Примите себя! Самопринятие чертовски важно. Оно примирит вас с собой и сгладит внутренние противоречия. Вам станет легче жить и наслаждаться жизнью.

Живите своим умом! Какая разница, кто как считает? Какая разница, кто что скажет? Какая разница, кто и за что осудит? Важно только ваше осознанное взвешенное взрослое решение проблемы или проблемки, как часто оказывается.

А сообществу желаю долгой жизни, так как помощь его нам, даже взрослым детям-404, неизмерима и неоценима.

Андрей, 30 лет, бисексуал

Фильм для выходных

Ничего не буду описывать, потому что лучше посмотреть  

Мистер Микимото отца не помнил - тот погиб во время второй мировой войны. Он рос хилым болезненным мальчиком и половину школы проучился из дома - много болел. Когда Микимото вырос, он в какой-то ремеслухе отучился и работал билетером на железнодорожном вокзале. Зарабатывал мало, жил скудно. Женился на скромной небогатой девушке - вроде счастье семейное обрел, но родился ребенок без одного уха. В Японии принято относить такие вещи к генетическим дефектам, вызванной ядерной бомбардировкой в 1945 году. Где взять денег на операцию? Эта мысль не давала ему покоя. Нужно было подыскать подработку.

Микимото раз в неделю ходил в парную. Ему очень нравилось ходить босиком по гальке - это снимало стресс и давало на несколько дней физической бодрости. В голове у Микимото свербила мысль о том как бы так сделать, чтобы все время по камушкам ходить, а не только раз в неделю. И он придумал стельки для обуви с шишками. Чтобы просто при обычной ходьбе происходил массаж стопы.

Однажды он столкнулся на улице со старым знакомым. Хирохито выслушал идею со стельками, одобрил, и рассказал, что сам он сейчас занимается влиянием магнетизма на здоровье, био-магнетизмом. В середине семидесятых в Японии был бум интереса к био-магнитам. Было опубликовано проведенное на большом количестве людей исследование, которое показало, что ношение магнитного браслета или ожерелья снимает у 90% испытуемых Chronic fatigue syndrome - очень распространенное по тем временам заболевание - синдром хронической усталости. Дошло до того, что сам синдром стали называть синдромом дефицита магнитного поля.

Парни пришли к мысли, что надо стельки делать не просто с шишками, но с магнитами тоже. Если Вы сегодня сделаете поиск в Гугле на magnetic insoles (магнитные стельки) и увидите сколько всего там продается от десятки до сотни за пару стелек - это все началось именно тогда. И так, вот, и родилась в середине семидесятых компания Магна. Стелек за первые несколько лет продали на миллиард долларов.

Встал вопрос - что дальше?

http://abelomorov.livejournal.com/1542.html

Около моего дома висел рекламный щит. Щит маленький 0,5 х 1 м. Этот щит-указатель указывал на банкомат одного из очень крупных российских банков (Вот примерно такой http://img600.imageshack.us/img600/4343/stolb.jpg, только на деревянном столбе прибитый). Висел щит никого не трогал, так бы и провисел до “второго пришествия”, но ко мне в начале февраля из Москвы приехал друг в командировку. У него была карточка этого банка и вечером мы пошли по адресу указанному на рекламном щите снять немного денег. Идти всего 50 м.
Там проходная небольшого завода, но банкомата нет. Был говорят года четыре назад, но его увезли.
Написал в банк об этом прямо через их сайт.

Написал да и забыл. Прошло 7 месяцев и в один из дней сентября мне приходит ответ из банка. От прочитанного у меня случился ШОК! Потом меня разразил гомерический хохот, потом я крепко задумался над идиотизмом и бюрократии царившем в наших “уважаемых и очень респектабельных учреждениях”.

А произошло вот что. Специалист, который написал мне ответ из банка, случайно (другого объяснения я не нахожу) отправил всю внутреннюю переписку по моему обращению.

Выкладываю письмо из банка как есть, без цензуры. 

Все имена, фамилии, должности оставил настоящие (страна должна знать своих “героев”!).
Название банка, его домен и город - выдуманные из головы (все-таки служебная внутренняя информация, не хочу, чтобы пострадала девушка которая мне ошибочно все это прислала вместе с ответом).

Поскольку письмо содержало 2 МЕГАБАЙТА ТЕКСТА!!! я удалил множество ненужной информации, цитирования, служебный полей, адресов “Копия”, “Скрытая копия”, “Важность” и т.д.  Подписи тоже обрезал по мере развития событий (зачастую величина подписи с указанием должностей и структурных подразделений была больше чем 10 строк!)

Наслаждаемся
--------------------------------------------------------------------------------------
---------- Пересланное сообщение ----------
От: Вадим Монахинев <vadimmonax@gmail.com>
Дата: 03 февраля 2010 г. 23:12
Тема: ID:0046773  <<Неверно установленный рекламный щит>>
Кому: info@transxxxbank.ru
----------------------------------------------------------------

Здравствуйте!
У моего дома  (г. Архарск, ул.Лесная,15) висит рекламный щит банкомата Вашего банка. Однажды, мне понадобилось воспользоваться банкоматом вашего банка, но по указанному адресу банкомата не оказалось.
Уберите, пожалуйста Ваш рекламный щит, а то он сбивает людей с толку.

Вадим Монахинев

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

От: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 04 февраля 2010 г. 09:12
Тема: ID:0046773  <<Неверно установленный рекламный щит>>
Кому: boris.sologub@transxxxbank.ru

Борис Витальевич!
Необычное обращение. Что с этим делать?

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
Департамент по работе с обращениями клиентов 
Дирекция Call-центра
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск, Главный офис)
Внутр.тел: 14633

-----------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 04 февраля 2010 г. 11:04

Анна, оставьте заявку нашей выездной бригаде. Пусть посмотрят.
По результатам, сообщите мне. Всю переписку вести так, чтобы я был в копии.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
Департамент по работе с обращениями клиентов 
Дирекция Call-центра
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск, Главный офис)
Внутр.тел: 14630

------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Борис Сологуб <boris.sologub@transxxxbank.ru>
Дата: 04 февраля 2010 г. 12:55

Борис Витальевич, Выездная бригада ликвидирована в прошлом году. Мне так сказали.

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
---------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 04 февраля 2010 г. 14:24

Анна, ты мне предлагаешь самому ехать? Позвони в ближайший к Лесной, 15 наш офис по обслуживанию клиентов и скажи им чтобы проверили этот щит.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Марина Колпакова <marina.kolpakova@transxxxbank.ru>
Дата: 04 февраля 2010 г. 14:59

Марина Германовна, я вам звонила 10 минут назад по поводу рекламного щита в вашем районе. Дублирую письмом:
В службу поддержки клиентов поступило обращение о неправильно установленном щите по адресу ул. Лесная, 15. Прошу проверить на месте и подтвердить наличие данного щита.

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
----------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 04 февраля 2010 г. 17:32

Анна, как Руководитель офиса я не могу принимать к исполнению распоряжения от службы поддержки. До указанного адреса нам идти больше часа. Машины у меня нет. Операционистов мне совесть не позволяет отправлять туда. Из моих сотрудников в том районе никто не живет.

Колпакова Марина Германовна
Руководитель дополнительного офиса “Восточный” (г. Архарск)
Департамент операционно-кассовых центров 
Дирекция по работе с клиентами
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск, ДО “Восточный”)
Внутр.тел: 14750
----------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Борис Сологуб <boris.sologub@transxxxbank.ru>
Дата: 04 февраля 2010 г. 17:41

Борис Витальевич, из “Восточного” сообщили что им далеко и помочь не могут.

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
---------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 05 февраля 2010 г. 10:36

Анна, подними договора с рекламщиками и монтажными организациями и узнай есть ли такой щит и кто его устанавливал.
Всю информацию жду к себе в почту до 9-го февраля 10-00 утра.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
---------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Виктор Макухин <viktor.makukhin@transxxxbank.ru>
Дата: 08 февраля 2010 г. 09:28

Виктор Сергеевич, добрый день!
На Лесной,15 установлен рекламный щит, который указывает на наш банкомат. Клиенты жалуются что по указанному на щите адресу нет никакого банкомата.
Прошу найти договоры с рекламщиками и монтажниками. Я зайду сама за ними.

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
---------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 08 февраля 2010 г. 17:45

Анна, за последние 5 лет, по адресу “Лесная, 15” никаких объектов в наших договорах не фигурировало. В прочем, как, вообще, по всей улице Лесной.
Вам нужно запрашивать архивный отдел.

Виктор Макухин,
Начальник Отдела договоров и смет
Департамент Правового сопровождения
Дирекция Юридической службы филиала г. Архарск
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск)
Внутр.тел: 14143
-------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Ирина Мельковская <irina.melkovskaya@transxxxbank.ru>
Дата: 08 февраля 2010 г. 18:04

Ирина Михайловна, добрый день
По поручению юр.службы мне нужна информация  о работах по адресу Лесная,15. Там около 5 лет назад был вывешен наш рекламный щит.
Найдите, пожалуйста, договоры с монтажниками. Я сама зайду забарать их.

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
----------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 09 февраля 2010 г. 09:48

Анна, доброе утро!
Все архивные материалы (договоры которым более 4 лет ) отправляются в Москву. Высылаю вам контакт архивного департамента в Москве: Бондарь Эльвира Эдуардовна, старший архивариус.

С уважением, Ирина Мельковская
Архивариус Отдела архивного хранения документации
Департамент Правового сопровождения
Дирекция Юридической службы филиала г. Архарск
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск)
Внутр.тел: 14767
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Эльвира Бондарь <elvira.bondar@transxxxbank.ru>
Дата: 09 февраля 2010 г. 09:58

Эльвира Эдуардовна, добрый день!
По поручению юр.службы мне нужна информация  о работах по адресу Лесная,15. Там около 5 лет назад был вывешен наш рекламный щит.
Найдите, пожалуйста, договоры с монтажниками.

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 09 февраля 2010 г. 11:23

Анна, запросы по договорам подряда мы выдаем только при обращении согласованном с Главной Дирекцией Юридической службы Банка. Обратитесь с просьбой сначала к ним. Если они завизируют, с удовольствием вам помогу.

С уважением, Эльвира Бондарь
Старший архивариус Департамента архивных документов и согласований
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (Головной офис г. Москва)
Внутр.тел: 10557
------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 10 февраля 2010 г. 12:06

Анна, сегодня уже 10-е число. Время к обеду. Где информация по щиту? Она должна была быть у меня еще вчера.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Борис Сологуб <boris.sologub@transxxxbank.ru>
Дата: 10 февраля 2010 г. 12:49

Борис Витальевич, пересылаю вам переписку по данному вопросу.
--- Показать цитируемый текст ---
По Положению о внутреннем распорядке я не могу обратиться в наш Правовой Департамент (чтобы тот обратился в московскую дирекцию) минуя вас. Нужно от вас им заявку.

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 11 февраля 2010 г. 15:16

Аня, я отправил заявку. Ждите ответа из правового департамента от Юрия Усько.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 12 февраля 2010 г. 13:10

Анна, добрый день.
Для формирования запроса в Дирекцию Юридической службы необходимо подробно указать суть проблемы. Борис Витальевич описал ее кратко. Я не смогу пойти с таким описанием к Руководству Департамента на утверждение заявки.

С уважением, Юрий Усько
Юрисконсульт Департамента Правового сопровождения
Дирекция Юридической службы филиала г. Архарск
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск)
Внутр.тел: 14158
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Юрий Усько <yuriy.usko@transxxxbank.ru>
Дата: 12 февраля 2010 г. 15:43

Юрий, проблема в следующем. К нам обратился наш клиент из-за того что рекламный щит установлен неверно - по указанному на рекламном щите адресе нет банкомата на который он указывает. Рекламный щит находится на ул. Лесная, 15.
Нам необходимо узнать есть ли там этот щит. И если есть, то его нужно демонтировать. Помогите составить заявку для московской Дирекции юридической службы, чтобы те завизировали и я могла просить архивный департамент в Москве поискать договоры с монтажниками которые устанавливали этот щит.

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 18 февраля 2010 г. 13:10

Анна, пересылаю тебе письмо из Контрольно-Ревизионного Управления на имя Руководителя нашей Дирекции Call-центра

--- Цитируемый текст ---
>Артур Леонидович!
>Мы в HelpDesk видим ваши незакрытые тикеты. По 0045540, 0046353 0046571 вы мне >уже докладывали. Что с тикетом ID: 0046773? Почему в тикете не описываете процесс >решения проблемы? На каком вы этапе?
>Напоминаю, согласно положению о премировании п.7.18
>В случае, когда имеются незавершенные тикеты со сроками более 21 дня, специалист >принявший заявку к рассмотрению, старший группы и начальник отдела лишаются >месячной премии на 30%, 35% и 30% соответственно.
>Главному Департаменту Информационных Технологий и Процессов Управления дано >указание автоматизировать переписку по данному тикету с целью получения каждым >ответственным лицом всех сообщений по данной проблеме  во избежание потери >контроля.
--- Конец цитируемого текста ---

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 19 февраля 2010 г. 17:04

Нужно быстрее закрывать этот тикет. Ускорь работу по нему. Вбей в систему основные моменты работы по тикету.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 25 февраля 2010 г. 12:04

Аня, сегодня утром состоялась оперативка по незакрытым тикетам. Наш тикет по рекламному щиту (ID:0046773) самый старый. Премию за этот месяц нам обрежут. Нужно добить этот тикет, чтобы в марте все было закрыто.
Прояви инициативу, настойчивость. Подключай меня.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Борис Сологуб <boris.sologub@transxxxbank.ru>
Дата: 02 марта 2010 г. 11:16

Борис Витальевич, добрый день!
Сообщаю вам что на уровне нашего Департамента был поднят вопрос по заявлению Вадима Монахинева - ID:0046773.
Пошел уже месяц со дня его открытия и как видно из системы HelpDesk в нашем Банке никто еще даже не знает, существует ли данный рекламный щит на самом деле или нет. Может это щит совсем другого банка.
Прошу вас проявить повышенное внимание к этому вопросу.
Буду рада оказать вам посильную помощь в ходе работы над Вашей проблемой.

Валентина Авдеева,
Заместитель Руководителя Департамента имиджевой политики и маркетинга
Департамент Маркетинга и Рекламы
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск)
Внутр.тел: 14928
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Борис Сологуб <boris.sologub@transxxxbank.ru>
Дата: 18 марта 2010 г. 11:16

Борис Витальевич!
Обращаю Ваше внимание на недостаточно активную работу по решению вопросов поступающих в наш Call-центр.
От Контрольно-Ревизионного управления мне стало известно, что существует некая проблема с рекламным щитом. Требую от вас решить эту проблему в кратчайшие сроки.
А так же предоставить моему секретарю объяснительные от ответственных за проблему лиц (в т.ч хочу видеть Вашу объяснительную).

С уважением, Артур Бромберг
Руководитель Дирекции Call-центра
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск)
Внутр.тел: 14800
-------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Светлана Щербакова <svetlana.sherbakova@transxxxbank.ru>
Дата: 19 марта 2010 г. 10:33

Светлана Игоревна, здравствуйте!
Прошу согласовать заявку в службу транспорта о выделении нашему специалисту автомобиля для выезда на место (по адресу г.Архарск, ул. Лесная, 15) для уточнения информации по обращению клиента.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
-------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Борис Сологуб <boris.sologub@transxxxbank.ru>
Дата: 22 марта 2010 г. 13:44

Борис Витальевич, для нашего Департамента не предусмотрена возможность выделения автотранспорта для решения вопросов связанных с обращениями клиентов. Однако, в бюджете Департамента есть средства на пользование услугами такси. Уточните в договорном отделе с какой таксомоторной фирмой у нас заключен договор.

С уважением, Светлана Щербакова
Руководитель Департамента  по работе с обращениями клиентов
Дирекция Call-центра
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск, Главный офис)
Внутр.тел: 14003
-------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Светлана Щербакова <svetlana.sherbakova@transxxxbank.ru>
Дата: 22 марта 2010 г. 16:01

Прошу завизировать заявку на пользование услугами такси на два часа по маршруту (Главный офис - ул.Лесная, 15).

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
----------------------------------------------------------------------------------------------
Дата: 23 марта 2010 г. 10:11

Согласовано.

С уважением, Светлана Щербакова
Руководитель Департамента  по работе с обращениями клиентов
-------------------------------------------------------------------------------------------------
Дата: 24 марта 2010 г. 16:20

Не возражаю.

С уважением, Артур Бромберг
Руководитель Дирекции Call-центра
-------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 25 марта 2010 г. 08:56

Анна, заказывай такси и езжай уже скорее на Лесную, 15. Обоснование вызова такси напишешь позднее.
Не забудь взять квитанцию у водителя.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Борис Сологуб <boris.sologub@transxxxbank.ru>
Дата: 25 марта 2010 г. 16:23

Борис Витальевич, я съездила. Щит наш висит. Прикладываю фото со своего сотового телефона. 

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 26 марта 2010 г. 08:56

Анна, ты чудо! Спасибо тебе от всего Банка! Наконец-то мы увидели этот неладный щит.
Сейчас быстренько пиши письмо нашему Главному механику - пусть демонтирует этот щит.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru
Дата: 26 марта 2010 г. 15:56

Анна, на демонтаж объектов рекламы установленных в рамках бессрочных договоров требуется согласование с московской Дирекцией по маркетингу.

С уважением, Виктор Петухов
Главный механик Департамента эксплуатации зданий и сооружений (г. Архарск)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Далее идет переписка, которая растянулась во времени на 3 месяца. Она состоит из полсотни писем полных ругани, перевода стрелок, перепихивании вины и работы друг на друга, поисков виноватых и т.д.



На дворе уже заканчивалось лето. Продолжаем читать:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анатолий Соколов <anatoliy.sokolov@transxxxbank.ru
Дата: 17 августа 2010 г. 12:57

Анатолий Иванович!
Контрольно-Ревизионное Управление подготовило для меня докладную записку по работе по обращению господина Монахинева от 03.02.2010. Я также познакомился с перепиской по данному вопросу.
Масштабы проблемы, которые оказались раздуты сверх всякой меры, поражают до такой степени, что данный вопрос был поднят на совещании в Москве на уровне Директора по Маркетингу Банка.
Цитирую вам выписку из протокола совещания:
“….
5. 
5.1. Руководству филиала в г. Архарск решить проблему в трехдневный срок.
5.2. Объявить выговоры всей цепочке ответственных от начальника отдела Сологуба до Директора Сall-центра в г. Архарск Бромберга.
5.3.Лишить, попутно с объявлением выговора, 100% премии и других поощрительных выплат за август и сентябрь месяц текущего года.
5.4. Специалисту Скворцовой начислить неполученные с февраля премии в размере 100%
5.5. Главному Департаменту аналитики и статистики скалькулировать трудовые и временные потери на решение этого вопроса и представить мне до 23.08.2010 г.
5.6. Главному Департаменту Информационных технологий и Процессов Управления выделить в системе HelpDesk и электронной почте все письма и сообщения касающиеся данной проблемы (ID:0046773) и связть в единую структуру для анализа и передать в Главный департамент аналитики и статистики....
“
Более того состоится разбор ситуации по видеосвязи. Прошу обеспечить присутствие всех ответственных лиц в комнате для видеоконференцсвязи вашего Филиала в г. Архарск

От себя лично: вы там с ума посходили что-ли? Чем вы там занимаетесь? Неужели нельзя было оторвать свои задницы и без шума и пыли приехать и сорвать этот лист жести от столба? 

С уважением, Геннадий Марков
Руководитель Дирекции по контролю за бизнес-процессами Банка
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (Главный офис г. Москва)
Внутр.тел: 11011
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Лариса Пильзер <larisa.pilzer@transxxxbank.ru>
Дата: 18 августа 2010 г. 10:14

Лариса Валентиновна!
Вам через полчаса принесут приказ по филиалу с требованием убрать щит (ID:0046773) до пятницы. Под вашу личную ответственность.

С уважением, Анатолий Соколов,
Директор филиала в г.Архарск
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Виктория Моргунова <viktoria.morgunova@transxxxbank.ru>
Дата: 18 августа 2010 г. 12:44

Виктория Павловна, добрый день!
Прошу вас содействовать в согласовании всех действий по демонтажу щита на Луговой, 15.

С уважением, Лариса Пильзер
Руководитель Департамента имиджевой политики и маркетинга
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Лариса Пильзер <larisa.pilzer@transxxxbank.ru>
Дата: 18 августа 2010 г. 16:02

Лариса Валентиновна, я не поняла насчет щита. Что за “щит”? Более того, в ДубльГис я не нашла в нашем городе такой улицы как Луговая.
Прошу разъяснений.

С уважением, Виктория Моргунова
Заместитель директора филиала в г.Архарск по общим вопросам и протоколу
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Виктория Моргунова <viktoria.morgunova@transxxxbank.ru>
Дата: 18 августа 2010 г. 17:11

Виктория Павловна, в наш Call-центр в феврале месяце поступил звонок от клиента с указанием на неверно установленный рекламный щит на улице Лесной,15 (улица Луговая указана ошибочно).
Ввиду того что этот вопрос для нашего филиала и имиджа всего Банка стоит очень срочно и остро, прошу Вас дать в течении сегодняшнего дня указание в Департамент эксплуатации зданий и сооружений о демонтаже щита по вышеуказанному адресу.
Отправляю вам на сегодняшнюю вечернюю планерку начальника отдела Сологуба. Он вас объяснит суть проблемы.

С уважением, Лариса Пильзер
Руководитель Департамента имиджевой политики и маркетинга
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Лариса Пильзер <larisa.pilzer@transxxxbank.ru>
Дата: 19 августа 2010 г. 11:13

Уважаемая Лариса Валентиновна, добрый день!

Сообщаю Вам что на настоящий момент у нашего Филиала в г. Архарск не пролонгирован договор с монтажной организацией. Собственных сил (после ликвидации Выездной группы) в прошлом году, у нас нет. Нет даже инструментов для демонтажа.
Сроки пролонгации договора с монтажниками нужно уточнять в договорном отделе. Обычно это не больше двух недель.

С уважением, Антон Курдюмов
Руководитель Департамента эксплуатации зданий и сооружений
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Лариса Пильзер <larisa.pilzer@transxxxbank.ru>
Дата: 20 августа 2010 г. 15:22

Лариса Валентиновна, я подготовил приказ по филиалу. Пока отдел документооборота его мне готовит, высылаю вам выдержку. Ее следует принять к немедленному действию.

Приказываю:
В рабочее время выехать по адресу Лесная, 15 и силами своих специалистов убрать щит. Средства на покупку необходимых инструментов и приспособлений взять у моего заместителя г-жи Моргуновой.
Требую обеспечить максимальную безопасность специалистов при работе на высоте.
Машину возьмете из под Руководителя департамента аналитики (это с их подачи ликвидировали нашу Выездную группу)

С уважением, Анатолий Соколов,
Директор филиала в г.Архарск
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Геннадий Марков <gennadiy.markov@transxxxbank.ru>
Дата: 23 августа 2010 г. 10:12

Уважаемый Геннадий Владимирович, добрый день!
В исполнение вашего приказа №0563/М-4 от 17.08.2010 г произведен расчет трудовых и временных затрат на работы по обращению клиента в Call-центр г. Архарск ID:0046773
Предварительные данные на 23 августа.
Суммарное время затраченное на решение проблемы всеми сотрудниками составляет 423 часа 32 минуты.
Совокупная сумма расходов (включая оплату труда сотрудников) 298 324,34 руб

С уважением, Елена Ерёмина
Руководитель Главного Департамента аналитики и статистики
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Дальше идет еще два десятка писем по согласованию покупки инструмента, времени выезда, пинков из Москвы и т.д.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Вадим Монахинев <vadimmonax@gmail.com>
Дата: 09 сентября 2010 г. 09:42

Уважаемый Вадим!
Ваше обращение (ID:0046773 от 03.02.2010) рассмотрено. Сообщаем Вам, что щит-указатель демонтирован.

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
Департамент по работе с обращениями клиентов 
Дирекция Call-центра
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск, Главный офис)
Внутр.тел: 14633

-----------------------------------------------------------------------------------------

Я много думал, курил, потом еще думал, потом много курил.

Этот щит-указатель на столбе можно было в прыжке сбить одним молотком!

Но огромное количество народа 7 месяцев переписывалось по электронной почте просиживая штаны и юбки в офисах вместо того, чтобы попросить за бутылку пьяного слесаря из ЖЭКа убрать этот щит.

Анне Скворцовой я написал:


"Анна, здравствуйте!
За ваше упорство в решении данной проблемы, разрешите пригласить вас на ужин. Отличное меню, приятную компанию и доставку домой - гарантирую! 
Вадим Монахинев"


Грех не пригласить в кабак девушку, которой накануне выплатили премии за 7 месяцев :)))))))))))))

Большой привет из прошлого шлёт для РПЦ рассерженный критик. Письмо Виссарион Григорьевича БЕЛИНСКОГО Николай Васильевичу ГОГОЛЮ

http://www.atheism.ru/old/BelAth1.html

Недавно попалась замечательная статья о ЮРИЙ НЕМЫТЫХ

http://ekburg.tv/longridy/gorodskie_istorii/provalnyj_daunshifting_jurij_nemytykh_padajushhaja_zvezda_ekaterinburga?eml%3Feml

Интересна не только судьба человека, но и комментарии. 

Всё начинается из ничего