Таблица лидеров

Просто оставлю здесь, потом посмотрим, был ли я прав) Действующий президент очень хочет второй срок. Но его шансы не то, что совсем никакие, но достаточно сомнительны, учитывая не очень эффективную экономическую и военную политику. Я к нему отношусь нейтрально, не готов судить, в чем больше причина не сильно выдающихся успехов пяти лет президентства - в неумелом руководстве, или в колоссальном давлении несоизмеримой по силе и влиянию России, думаю, и в том и в другом, вопрос в чем больше. Но это оставим на суд граждан Украины. Меня забавляет и я с интересом слежу за историей с Зеленским. Он очень популярный, один из самых, наверное, артист в Украине, бывший КВНщик, руководитель Студии 95 Квартал (и это не только творческий коллектив, но и крупный меди-бизнес, продюссерские проекты, контракты с каналами и т. д). Возможно, и человек неплохой, и цели благие. Но, факт есть факт, к управлению и политике он имеет отношение разве что через пародии (прекрасные, качественные, смешные, как на украинских политиков и деятелей, так и на иностранных), опыта у него нет никакого, и, кажется, он не очень знает, что делать в случае победы. И вот для Петра Порошенко, Зеленский, хотя он и выиграл в первом туре, во втором туре представляет меньшую опасность, чем сильный и опытный политик Юлия Тимошенко. За Зеленского готовы голосовать - кто ради лулзов, кто сердцем, кто просто потому что остальным не верит/надоели. Очень многие готовы. Но, мне кажется, не больше этих 30-35%, которые и проголосовали в первом туре. Ну 40%. Остальные все-таки не готовы к президенту-шоумену. И они либо проигнорируют второй тур, либо будут вынуждены голосовать за действующего главу Украины. Полагаю, на это и был расчет. Нужно было ни при каких условиях не пропустить Юлию Тимошенко во второй тур. Не утверждаю, что Порошенко купил артиста и оплатил его участие, но, во всяком случае, не мешал и, возможно, поддерживал косвенно. Думаю, Порошенко останется на второй срок. Посмотрим, но я почти в этом уверен. Не знаю, хорошо это или плохо для Украины, время покажет. Но я, в любом случае, искренне желаю этой стране и ее народу успеха. Там уже есть главное - там есть политическая конкуренция, есть разные политические силы и есть настоящие выборы, чей итог не предрешен, в отличие от... Тяжело, не все сразу получается, но, уверен, страна взяла верный курс. У народа появилось сознание, что власть - не абсолют "от бога", что это лишь временные наемные управленцы, и они сменяются либо на очередных выборах, либо на площадях (хотя это, конечно, крайне болезненный и нежелательный пусть). В общем, наблюдаем) Посмотрим, смогу ли я гордо потом сказать "ну я же говорил", или придется стыдливо признать, что из меня так себе политический аналитик). Если Зеленский станет президентом - это будет очень необычно. Человек, которого я в детстве видел в КВН теперь президент большой страны. А может так и должно быть, не все же партийным номенклатурщикам, силовикам, да бизнесменам-олигархам с сомнительным источником капитала править на постсоветском пространстве... Ребята, украинцы, вы молодцы, правда! Свобода не рождается легко...

Короче, бяда у меня страшная приключилась - испортил я драгоценный свой Паспорт. Не признает меня теперь родная Отчизна и нечего с гордостью достать из широких штанин. Благо, внутренний, не заграничный - его восстановить дешевле, проще и быстрее. Есть тема такая - многофункциональные центры (МФЦ) ака "Мои документы". Благая задумка - почти все основные госуслуги можно получить в одном окне, без необходимости бегать по инстанциям и собирать бумажки. Ну я, как прошаренный пользователь, все почитал, написал заранее заявление, оплатил пошлину, собрал что необходимо - только придти и отдать. Они до 20-00 работают, думаю, после работы заскочу. Ага, в 18-30 я пришел и, конечно, не успел до закрытия. Народу - тьма, окон работает меньше половины, электронная очередь уже кончилась, по живой - без вариантов (хотя, люди стоят, надежда умирает последней). Предварительная запись вообще на месяц вперед. Короче, хотели как лучше, получилось как всегда. Классная же идея, но снова не доработана. 1. Чисто техническая и программная убогость (а потратили на проект, как водится, много-много денег). Вот с терминала все начинается, который талончики в электронную очередь и на предварительную регистрацию выдает. Вот там надо разобраться, какие-то услуги выбрать, ввести свои данные, еще что-то, в общем минут 3-5 потратить, если ты продвинутый юзер, и до бесконечности долго, если ты бабушка. И вот после того, как ты разобрался, выбрал, ввел данные и за тобой уже очередь, нажимаешь ОК - и он тебе пишет "извините, на сегодня регистрация закрыта". Еб вашу мать! Вот нельзя сразу сообщение выдавать, что регистрации на сегодня нет, до того, как кто-то потратит 3 минуты (а кто-то и 33)? Ну это же так просто, это же на поверхности, это же очевидно, вы же миллиарды и годы на это потратили, упыри, что ж все через жопу то? Но терминал оптимистично добавляет "на сегодня регистрация закрыта, но Вы можете оформить предварительную запись на ближайшие удобные для Вас время и дату". Ну хорошо хоть так, тратим еще несколько минут на ввод данных, жмем ОК - и терминал просто выкидывает на начальную страницу, на это раз вообще без всяких сообщений. Естественно, пользователь думает, что это сбой и пробует снова под неодобрительное шуршание очереди сзади. Специалисты там люди зайопанные и с маленькой зарплатой, поэтому не сильно клиентоориентированы. Пробегающие мимо сотрудники не реагируют на вопросы. Я буквально схватил одну девушку за рукав. Она сказала "Не приставайте, у меня, к счастью, рабочий день закончен, горите все в Аду, мрази". Но я был непреклонен и все-таки получил ответ, что я делаю не так и почему не могу оформить предварительную запись. Оказывается, она на месяц вперед, и уже все занято, поэтому и выкидывает на начальный экран - это так работает. Сообщить об этом терминал мне не мог (я уж не говорю до того, как второй раз заставил меня вводить данные, хотя бы в принципе, после, не безмолвно выкинуть на начальную страницу, а написать, что предварительной записи нет). 2. Организационный момент. Классная идея - все госуслуги получать в одном месте. Но с появлением этих МФЦ никто не сократил ни паспортные столы, ни центры субсидий, ни регистратуры росреестра, ни другое бесконечное множество "окон" в разных учреждениях (те места, от походов куда МФЦ в теории должны избавить) - в итоге клерков в два раза больше, очереди и волокита и там и там, и все через задницу по-прежнему. МФЦ не укомплектованы специалистами, идут туда неохотно из-за низких зарплат, текучка большая, уровень подготовки и знаний низкий. Ну решили вы эту тему "одного окна" развивать - сокращайте "окна" в ведомствах, а высвободившиеся средства пускайте на зарплату и обучение персонала МФЦ. И людей тогда будет хватать при более высокой мотивации, и уровень, качество и скорость будут выше. Но нет, и старое говно оставили и продолжают финансировать и новое такое же сделали. 3. Люди. Ну не во всем государство винить, сами пользователи услуг еще те. Как это происходит, регистрация на месяц вперед забита. Я зашел специально в зал, где по предварительной регистрации обслуживают - сидят три калеки и операторы зевают, нет людей, вообще не похоже, что все забито на месяц вперед. Почему? А понятно почему. Люди записываются (кто в терминале, кто дома по Интернету), ну типа - надо сходить, запишусь. А потом не приходят по каким-то причинам - времени нет, передумали, забыли, заболели и пр. Но они же чье-то место заняли, того, кто пришел. Я вот в свободное окно мог подойти и отдать документы за 10 минут, но нет, туда же кто-то записался, кто не пришел. Люди то в принципе о других думать не должны, но организаторы должны. Я вижу просто решение - депозит. Регистрируешься на предварительную запись - 300 или 500 рублей депозита (не слишком много, но чтобы и потерять жалко было). Пришел, услугу получил - возвращаются на счет. Не пришел - депозит в бюджет. Так и должно быть. А то "возьму на всякий случай, через две недели, а там посмотрю". Людей не виню, я сам так пару раз делал на госуслугах - подавал заявку на загранпаспорт, а потом не приходил - то не охота было, то не к спеху, через месяц схожу. А ведь из-за меня кто-то, кому нужно было, не попал в этот день, потому что все занято. А был бы депозит, скорее всего пошел бы. 4. Еще раз люди. Люди разные. Я вот все прочитал, все знаю, все собрал, даже заявление написал заранее - мне только придти отдать, это минут 10-15 займет. А какая-нибудь бабушка час, а то и больше у оператора отнимет. Будет там сидеть заявление писать, и не один раз переписывать, а потом еще и выяснится, что не все документы принесла, еще и с оператором посклочничает, и в другой раз придет еще на час... Услуга одна и права у нас одни, но мы совсем несимметрично ресурсы МФЦ потребляем, может 10 таких как я пройти, или одна она за то же время. Думаю, должно быть два очереди. Например, 2/3 операторов работают на бабушек (ну бабушки условно, тупят клиенты любого пола и возраста), а 1/3 на таких как я. И вот два вида услуг "подача документов" и "подача, требуется консультация и помощь". Подача документов - я гарантирую, что все правильно оформил, мне не нужны никакие консультации и помощь, я не отниму много времени, просто примите у меня эти сраные документы. И я вношу депозит, те же 300-500 рублей, как гарантию того, что на меня оператор не потратит больше положенных 10-15 минут. Начну тупить или что-то не то принес - все, депозит сгорел. И вот 1/3 окон - экспресс, для тех, кто не тупит, или, во всяком случае, обещает, что не тупит, ступит - несколько сотен в бюджет принесет. А для остальных - свои окна, без всяких депозитов, с помощью в заполнении заявлений и консультациями, пусть стоят часами в очередях.