Сеть нашей жизни

[Stylist 12 466]

Не только о социальных сетях, - еще и о том, как осуществляется коммуникация в интернете, и чем важны сильные и слабые связи, а также структурные пустоты.

Социальные сети — анатомия слабых и прочных уз, которые связывают нас

Спойлер

Социальные сети настолько крепко укоренились в нашей жизни, что мы перестали воспринимать их в качестве вспомогательного инструмента для общения или работы. Мы слились с ними, познаём мир и формируем свою точку зрения через инфорацию в соцсетях.Писатель и предприниматель Тобиас Стоун (Tobias Stone) размышляет об этом в своём блоге для Medium, и наша редакция подготовила перевод его статьи.

Сеть нашей жизни

Это может показаться очевидным, но сеть являет собой множество вещей, связанных между собой. К примеру, железнодорожная сеть представляет собой ряд станций, соединённых железнодорожными линиями. Она похожа на социальную сеть: некоторые станции находятся на краю сети и соединены с остальными только одной линией; другие – крупные терминалы, с помощью которых несколько линий соединяют множество станций и разных направлений.

Некоторые станции группируются вместе, образуя небольшие локальные сети. Международный поезд доставит вас от одной крупной городской станции до другой, где вы сможете пересесть на местный поезд, чтобы добраться до небольшой близлежащей станции или воспользоваться местной сетью общественного транспорта. Некоторые станции «переводят» вас на совершенно другие сети. Например, поезд Eurostar из Лондона в Париж соединяет железнодорожную сеть Великобритании и европейскую железнодорожную сеть. Всего одна железнодорожная линия соединяет все железные дороги Великобритании и Европы, и, разумеется, эта линия очень важна.

Аналогичным образом социальной сети связывают между собой группы людей. Как и железнодорожные, они состоят из близких людей, которые хорошо знают друг друга. Некоторые люди подобны крупным станциям, соединяющим множество железнодорожных линий с мелкими станциями. Другие находятся на краю сетей, как и небольшие станции, расположенные отдалённо на той же линии. Одни люди действительно изолированы, а некоторые – гиперсвязаны. Помимо этого, социальные сети похожи на железнодорожные тем, что вы можете путешествовать в нужную точку этой сети из любой другой. Некоторые маршруты будут прямыми, другие потребуют нескольких пересадок между линиями.

С помощью социальной сети можно связаться с человеком из любого её звена. Это основа теории шести рукопожатий, которая гласит, что два случайно взятых человека знакомы друг с другом на расстоянии в среднем шести человек. Большая часть нашей деятельности в социальных сетях – интуитивна. Некоторые люди очень хороши в этом, но учёные выделяют разные виды взаимодействия: «слабые связи», «прочные связи», «социальный капитал», «соединение» и «структурная пустота». Понимание того, как функционируют социальные сети несёт в себе два преимущества:

• возможность использовать её более эффективно;
• возможность объяснить самые необычные и странные вещи, которые происходят в нашей жизни, с помощью описательного анализа.

«Моя социальная сеть»

Тобиас Стоун приводит пример своей карты в сети LinkedIn:

«– Здесь присутствуют 4 разноцветных группы контактов. Розовый – это мой старый университет. Оранжевый и зелёный олицетворяют страну, в которой я жил (один цвет – местные жители, второй – эмигранты), а голубой – это представители моего родного города. Можно увидеть, как я нахожусь посреди этой сети, и как я соединяю людей из моего родного города и места, где я жил позже. Можно заметить, что у других людей также есть линии, вращающиеся вокруг них между двумя цветными группами. Обычно это мои близкие друзья, которые часто встречали многих моих других друзей.

Если мой ближайший друг начинал дружить со многими моими друзьями дома, а затем навещал меня за границей и встречался с моими друзьями там, он или она также начинает соединять сети по-новому. Карта показывает, что у некоторых людей очень мало связей, другие – тесно связаны друг с другом, а некоторые объединены между группами»

Важность слабых связей

Органический процесс социального взаимодействия описывает Марк Грановеттер (Mark Granovetter) в работе «The Strength of Weak Ties». Он пишет, что социальные сети состоят из слабых и прочных связей.Слабая связь – это знакомство; кто-то, кого вы знаете ещё через кого-то или встретили случайно. У вас немного общих друзей, а ваши увлечения не совпадают. «Слабосвязанные» контакты обычно знают людей и информацию, которую вы не знаете. Вы можете по-разному относится к жизни, особо не доверять друг другу, но, так или иначе, многим поделитесь, с точки зрения обмена знаниями и контактами.

Прочные связи – это люди, которых вы хорошо знаете и у вас много общих контактов, интересов. Так как у вас много общего, наверняка вы разделяете схожие идеи и взгляды на жизнь, хорошо ладите и имеете высокую степень доверия. Но прочные связи вряд ли ценны с точки зрения новых контактов, новых возможностей и новых идей. К примеру, если вы вместе учились в школе, то получали знания и сведения от одних людей, общались в одном социальном кругу. Это хорошо в тех случаях, когда нужно заручиться поддержкой, но проблематично, когда кто-то из вас сталкивается с нехваткой знаний и требует новой информации. Близость прочных связей по-своему хороша: всегда комфортно находиться среди людей, которые разделяют общие идеи, воспоминания, убеждения и знания.

В своём эксперименте Грановеттер показал, что большинство людей находят работу через слабые связи в своих сетях. Он пришёл к выводу, что прочные связи владеют информацией и получают новые сведения, схожие с вашими, что автоматически делает их неактуальными. То есть, очень маловероятна ситуация, когда кто-то из ваших прочных связей в сети знает что-то, чего не знаете вы (например, о новой вакансии). Новости распространяются быстро, и если 5 человек из вашего близкого окружения знают это, то вскоре узнаете и вы. А слабые связи, так как они принадлежат к другим сетям из прочных связей (не вашим), могут принести информацию, новости, идеи и контакты из вне. Такая недублированная информация более ценная, ведь новые знания создают новые возможности.

Человек, который создаёт эту связь между сетями называется «связующим звеном». Грановеттер утверждает, что, не все слабые связи являются связующим звеном, но связующие звенья практически всегда являются слабыми связями, так как прочные связи разделяют слишком много избыточной и неактуальной информации. Поэтому слабые связи так важны, отсюда и название «The strength of weak ties». Если у человека нет слабых связей, у него нет доступа к новым идеям, новым возможностям и людям, разделяющим иную точку зрения. В современном мире это слабое связующее звено помогает людям не «заблудиться» в эхо-камерах. В узких, прочно связанных сетях циркулируют неизменные идеи.

Люди посещают мероприятия для создания и укрепления деловых связей, чтобы встретить незнакомых людей и создать сеть слабых связей. В будущем это даст доступ к новым сетям. Не следует ходить на подобные мероприятия, чтобы пообщаться со старыми друзьями. Точно так же, как и не следует приглашать на семейный ужин незнакомцев. Это инстинктивное использование сетей отражает ценность слабых и прочных связей и их актуальность в вашей личной сети.

Структурные пустоты

Профессор социологии Рональд Барт (Ronald Burt) исследовал идею структурной пустоты в социальных сетях, а также объединение этих структурных пустот. Он заметил, что в социальных сетях между тесно связанными друг с другом группами людей существуют разрывы –структурные пустоты. Они останавливают поток идей, товаров или других вещей, которые могут понадобиться по другую сторону. Тот, кто соединяет эти две сети между собой, создаёт ценность для них обоих. Примеров этому достаточно много: соединение инвестора со стартапом, продукта с рынком или просто выдвижение новых идей и сравнение их со старыми методами. Человек, который соединяет эти сети и создаёт ценность – связующее звено, если ссылаться на Грановеттера.

Барт обнаружил, что люди в социальной сети, расположенной близко к структурным пустотам или на краях сети, где она сталкивается с людьми и идеями за пределами своего ядра, с большей долей вероятности получат неизбыточную информацию и создадут новые возможности. Барт также установил, что эта особенность в корпоративной среде способствовала продвижению людей, потому что генерируемые ими идеи совмещали информацию из нескольких разных источников и, следовательно, были лучше и новее. Как оказалось на практике, инновации происходят на краю сетей.

Барт предполагает, что человек, соединяющий эти сети, — предприниматель, в буквальном смысле этого слова —  кто-то, кто находится между ними или своеобразный посредник. Эти люди могут стать контролёрами и брокерами информации, контактов и других ценностей. Его идея несколько отличается от теории Грановеттера, так как он предполагает, что люди, которые создают ценность, находятся ближе к структурным пустотам; в то время как Грановеттер считает, что наибольшее значение имеют прочность и качество связей. Но обе идеи объединяются в набор теорий, важных в отношении работы, инноваций и политики.

Вывод: слабые связи важны, так как они являются связующими звеньями, но информация, полученная через них, ценна только тогда, когда слабые связи дополняются сильным ядром в сети. Потому что только прочные связи имеют доверие, могут положиться друг на друга и хорошо сработаться. Слабые связи важны для доступа к новой информации, а сильные — для использования этой новой информации. Сеть, состоящая исключительно из слабых связей, на самом деле не сеть, а разрозненные и беспорядочно связанные люди, которым было бы очень сложно быстро реагировать на необходимость совместно поработать. Таким образом, сети требуют здорового баланса сильных и слабых связей, должны включать связующие звенья и подвергаться воздействию структурных пустот, способствующих получению новой информации.

Независимо от того, имеет ли социальная сеть все эти функции, она может сильно повлиять на общество, от предпринимательского сектора и инноваций до информационных эхо-камер. Используя эту теорию, можно разъяснить и явление Brexit, и отрицание изменений климата, и успех кампании Дональда Трама (Donald Trump) Make America Great Again. Люди отрезаны от информации и идей других людей, которые могли бы опровергнуть их убеждения, которые постоянно подкрепляются в близком окружении. Это объясняет, почему в Британии и США голоса граждан стали настолько противоположными, что каждая сторона была неспособна понять другую.

 

[Феникс 2 382]

А ведь ничего нового. По сути те же связи, что и в жизни)) толька ширее)) Глобальнее т.с.))?))

[Соня 1 891]

Мне понравилось сравнение с жд сетью. Я тоже сравниваю жизнь с поездом. 

В принципе, всё понятно. Может, не для всех актуально, но так или иначе, да, так и есть. 

 

[Stylist 12 466]

Статья разъяснила, что и как работает. Общение по интересам, дружба - дело добровольное. Если бы в соцсетях не было пользы - они бы не развивались. Люди массу вопросов решают в виртуале, часто выводя знакомство в реал.
Что меня напрягает - информация о том, что ФБ имеет доступ к личной переписке. Если это правда - факт неприятный.

[Феникс 2 382]

Только что, Stylist сказал:

Что меня напрягает - информация о том, что ФБ имеет доступ к личной переписке. Если это правда - факт неприятный.

Это факт. Всё, что ты в интернете - доступно наблюдению. Только нафиг ты кому нужна)))) Я ж попала со своей про-Украинской политикой. Мне позвонили...не скажу откуда и предупредили - "нинада". Я терь молчу, но лайчу)))) А известные нам всем товарищи попадали на суды и приговоры...правда за "ВКонтакт". Но...один фиг разница. Мордокнига либеральнее слегка...но, говорят и прозрачная, аки шифон))))) Честно? Мне пофиг. 

[Соня 1 891]

1 час назад, Stylist сказал:

Что меня напрягает - информация о том, что ФБ имеет доступ к личной переписке. Если это правда - факт неприятный.

Не только ФБ. Любой ресурс, где ты хранишь любой текст, имеет к нему доступ. И это логично и иначе не может быть. 

Да, немного неприятно, но альтернативы нет. Точнее, есть, но содержать свой сервер и почтой на нем? Зачем? Хай читают, если им нечего читать)))  Да и свой сервер это не преграда для хакеров... 

Недавно выяснилось, что если даже снимаешь геолокацию на смарте, смарт все равно передает инфу о своем местонахождении в Гугл. И что делать? Ничего) 

Если не ошибаюсь, самый надёжный мессенжер на данный момент - это Телеграм. Но на него жмут все государства, так что момент,  когда переписка в нем станет доступна спецслужбам - вопрос времени. 

[Stylist 12 466]

3 минуты назад, Соня сказал:

Любой ресурс, где ты хранишь любой текст, имеет к нему доступ. И это логично и иначе не может быть. 

Я не люблю холодного цинизма, В восторженность не верю, и ещё - Когда чужой мои читает письма, Заглядывая мне через плечо. 
И даже уничтоженная переписка сохраняется на сервере? 
Кругом одни шпионы. Как третий в постели - надзор в личке. А я там порой не о небесных кренделях. Но в политику не лезу и в пропаганде не замечена. Посему смею надеяться, что нафиг никому не сдалась.

[Соня 1 891]

23 минуты назад, Stylist сказал:

И даже уничтоженная переписка сохраняется на сервере? 

Не знаю точно. Могу поинтересоваться.  Но кажется, да. Это ведь ты ее удаляешь, а не компания. 

Это как корзина на компе - можно  ведь восстановить то, что удалил. Или история серфинга - удаляй, но провайдер все равно знает, где ты была. 

Но не только читают, также прослушиваются микрофоны и камеры. Так что мы окружены))) 

[Stylist 12 466]

2 минуты назад, Соня сказал:

мы окружены

И нет надежды замести следы даже при помощи клинера 
У меня есть несколько очень подозрительных друзей, которые шифруются. Я с них ржу, что от всевидящего ока не спрячешься. А если камера висит на включенном компе - видно и слышно все, что делается в квартире. Ну и пусть подавятся моим бытом 

[Соня 1 891]

3 минуты назад, Stylist сказал:

. А если камера висит на включенном компе 

Камеры и микрофоны все давно уже заклеивают. Но я не уверена, что это помогает) 

[Феникс 2 382]

10 часов назад, Соня сказал:

Но я не уверена, что это помогает) 

Да-да! Большой брат видит всё.  Шла городом. Ни телефона, ни планшета.. Снег..Середина дня. Под ногами валяется банка из под фанты.. Конечно же пиннула))))) Она и улетела под кроссовер Мицубиши...и вылетела ровно у мусорки Сбербанка))))))) Я ж снайпер))) Вечером того-же дня мне звонит друган))) Говорит: отличный бросок!!!  Он в Нижнем!!! Разглядывал Владимир с вебок, которые торчат на каждом углу..и ведут он-лайн трансляцию того, что видят)))))

[Забавный ЯКар 1 246]

2 часа назад, Феникс сказал:

с вебок, которые торчат на каждом углу.

Большой Брат следит за тобой! ))))))
От я... думаешь, глубоко забрался, тут и связь с трудом, какие камеры?
Ан неееет...   Большой Брат всё видит и знает. Опять же - старая гвардия не все карандашики еще исписала. ))))

[Феникс 2 382]

Только что, Забавный ЯКар сказал:

Опять же - старая гвардия не все карандашики еще исписала

Ох, не все.. Ну да пусть её)) Я всегда говорю - не граблю, не насилую, не убиваю...И не ворую даже.. Пусть смотрят)) и пусть им будет стыдно)))) Им!! Не мне)))

[Забавный ЯКар 1 246]

В 26.11.2017 в 12:26, Sokol сказал:

Изначально тема была заявлена не та, что обсуждалась.

Ну, вот как бэ... только из за твоего комента статью и проглядел сейчас. Хм.. да. Поддержал этот "звон" не зная про что он. ( Каюсь ) Статья забавная. Но... этот эксперимент, мне кажется, у нас не работает в полную силу. К чему бы? Вечерочом надо бы просмотреть внимательно. 
Светыч ))) Оставь статью.
И хотелось бы комментарий самой копирайтерши ))). Люд, вот конкретно что ты об этой " своей" статье думаешь, и какова цель размещения этого материала, кроме ознакомительного. 
Вопросы в аудиторию! )))

В 25.11.2017 в 16:14, Stylist сказал:

Статья разъяснила, что и как работает. 

Статья не об этом. )))

[Stylist 12 466]

3 часа назад, Sokol сказал:

Люда, нужна твоя помощь в принятии решения, как топикстартера

В предвариловке к статье я написала, что в теме речь идет о том, как осуществляется коммуникация в интернете. 
А уж как эту коммуникацию интерпретировать - дело каждого. Света, мне дорого любое доброжелательное мнение. Администрация вправе поступать с темой на свое усмотрение - я не против. Я тоже учусь общаться. Меня цепонуло одно, кого-то - другое, общение ушло в сторону.
Маленькие вбоквеллы, изюминки, вспышки эмоций - превращают флуд порой в довольно интересную тему.

3 часа назад, Забавный ЯКар сказал:

Статья не об этом

Цель статьи - ознакомительно-рассуждательная. Есть публикации и о прозрачности переписки в соцсетях. Общение в виртуале очень разное бывает, кто в нем не принимает участия? По некоторым оно проехало катком своими "связями". Ну, вот так повернуло тему - в прикладное русло. 

[*Аня 855]

В 24.11.2017 в 20:54, Феникс сказал:

А ведь ничего нового. По сути те же связи, что и в жизни))

Именно!

Если учитывать еще то, что Грановеттер защитил свой диссер в 1970м по этой теме, а Бартовские учения появились в 1992м, то и исходили они из реальных социальных контактов. Никаких фэйсбуков (2004) и одноклассников (2007) в тот период и на горизонте не видно было.

Бартовские учения как явление существовали давным-давно в реальной жизни, когда Тульские самовары не в Туле продавали, а везли в Сергиев-Посад, обменивая на платки (это так, пример от себя). Барт перенес лишь то, что уже было (и Грановеттером сказано тоже) на возможные контакты в сети. На графике как раз хорошо видно, что он имел в виду под умным термином "структурные пустоты".

Во многом повторяя своего предшественника Грановеттера, который размышлял о том, что если А и В, А и С связаны, то очень вероятны связи между В и С, но не обязательны.

Собственно говоря, вся эта теория интересна лишь как один из возможных маркетинговых инструментов, а социальные сети представляют собой идеальную площадку для их применения.

Еще лет так 10 назад меня бы, наверное, возмутило, что такие очевидные явления преподносятся как нечто оригинальное! Сейчас же, после активной работы со студентами, могу только сказать, что многое из очевидного мне, совсем неочивдно господину Х (и наоборот тоже). Посему, Люд, спасибо за статью!

Изменено 26 ноября, 2017 пользователем Арина

[Stylist 12 466]

1 час назад, Арина сказал:

многое из очевидного мне, совсем неочивдно господину Х (и наоборот тоже).

Это понимание - главное для объемного видения мира как мозаики, сложенной из разных точек зрения в объемную картину. Чужой неактуальный опыт может в будущем очень даже пригодиться. И как хорошо, что мы можем здесь делиться знаниями и мыслями.